Вопросы

Что такое камеры окон и как их считать? И на что влияют эти камеры?

Одни говорят про камеры в стеклопакетах, другие - в самих окнах. Кто прав? Где действительно находятся эти все "камеры"?

На самом деле, камеры в окнах ПВХ – это воздушные полости между перегородками внутри ПВХ профилей и воздушные "прослойки" между стеклами в стеклопакетах.

Проще говоря, камеры есть в самом профиле (рама окна) и в стекопакетах (стекло, которое установлено в раме окна).

Что определяет количество камер:

• Большую часть окна занимает стекло. Чтобы было теплее зимой, а летом сохранялась прохлада внутри - выбираем стеклопакет, где камер более, чем 1. Например, подойдут 2- 3- камерные стеклопакеты.

Важно отметить, что трехкамерные стеклопакеты значительно дороже двухкамерных. Также, сама конструкция тяжелее, поэтому профиль окна также нужен особый.

• Камера рамы окна изолирует тепло и шум. Поэтому чем больше камер у пластика, тем он теплее и «тише».

Теперь вы не будете путать камеры в профиле и стеклопакете. Это абсолютно разные понятия. Об этом важно помнить, когда вы выбираете окна. Обычно, устанавливают базовый вариант - профиль с 4 камерами, а стеклопакет двухкамерный.

Можно ли установить рулонные шторы без сверления рамы окна?

Да, можно установить шторы двумя способами при которых не требуется сверление.

• Монтаж на скотч. Такой способ подходит для установки рулонных штор, которые предназначены для установки непосредственно на раму окна.

Это надежно, если монтаж выполнять при соблюдении двух условий. Установка должна выполнятся на прогретую поверхность, которая заранее обезжирена.

• Установка на накидные кронштейны. Такой вариант хорош для рулонных штор MINI, MINI-Зебра с цепочным управлением, а также шторы-плиссе.

Важная особенность этого способа в том, что после демонтажа штор нужно заменить уплотнительную резинку. В противном случае, возможны продувания.

Важно: не стоит боятся сверления окон под установку штор - отверстия для креплений не наносят им вреда.

Как удалить старую пленку, если окно было установлено давно?

Под воздействием УФ-лучей плёнка подвергается вулканизации и очень прочно прилипает к поверхности ПВХ окна. Не пытайтесь стереть пленку растворителем или бензином!

Самый безопасный способ - отклеивание с помощью пара. Медленно прогревайте пленку и снимайте ее с поверхности окна. Пленка будет рваться, поэтому придется потратить достаточно времени. Если сделать все правильно, вы не оставите царапин или других следов.

Какие причины провисания створки ПВХ окна? Плохо закрывается.

• Створка окна имеет внушительный вес. Поэтому под этим весом может происходить провисание. Чем больше створка - тем быстрее это произойдет и окно будет плохо закрываться. Лучше не держать окно распахнутым долгое время. Используйте режим проветривания.
• Вторая по популярности проблема - ошибка мастера при монтаже окна. Например, была выполнена неправильная регулировка окна. Также, мастер мог ошибиться с размером конструкции и окно пришлось буквально "насильно" ставить в проём. Лучше сразу проверять окно после монтажа.
• Неправильная эксплуатация - еще одна беда. Навешивание сумок, одежды и прочих предметов способно вызвать провисание вашего окошка.
• Изменение геометрии окна во время транспортировки. Окно может плохо закрываться просто потому, что при доставке его "погнули".
• Брак изделия. Даже самые продвинутые технологии могут давать сбой. Обычно, если есть ошибка производства - мастер отправит окно на замену. Если же брак не был замечен сразу, можно обратиться по гарантии.

В любом случае, если окно плохо закрывается, нужно обратиться в службу по ремонту окон. Опытный мастер выполнит регулировку или скажет в чем проблема в вашем случае.

Можно ли сверлить ПВХ окна? Если нужно просверлить отверстие для кабеля?

Есть места, которые рассчитаны на крепления москитных сеток, жалюзи или шторы, замки от детей и ручки. Такие варианты допустимы.

Мы не рекомендуем сверлить сквозные отверстия для кабелей. Если случайно попасть в камеру или стекло, можно повредить всю конструкцию. Герметичность попросту нарушится. Даже при обработке отверстия герметиком, в холодное время года окно будет промерзать.

Оптимальный вариант - пустить кабель в монтажной пене между профилем окна и проёмом. Да, это займет больше времени, но окно не пострадает.

Где точно нельзя сверлить:

• Периметр стекла, который ограничен штапиком. Любое вмешательство приведет к тому, что стекло придется менять. Нужно отступить не менее 2 см, чтобы не попасть в него.
• Створка окна. В раме створки находятся механизмы, отвечающие за ее работу. Если попасть в нее сверлом, то фурнитура сломается, створка перестанет плотно прилегать.
• Места заводской сварки в углах рамы. Любое повреждение может разрушить всю конструкцию. В домашних условиях восстановить такой шов просто невозможно.

Когда нужно удалить защитную пленку с окна?

Все ПВХ окна поставляются с защитной пленкой. Если у вас в квартире / доме ремонт - она спасёт окна от царапин и грязи. Также, не стоит снимать ее во время транспортировки окон или монтажа.

По правилам, защитную плёнку нужно удалить после завершения установки окон. Особенно важно это сделать, если ПВХ окно подвергается воздействию прямых солнечных лучей.

Можно немного подождать, например, пока у вас ремонт в помещении, но не стоит затягивать с этим - пленка может прилипнуть к окну.

Возможно ли установить жалюзи (рулонные шторы) без сверления рамы окна?

На данный момент существует 3 способа установки систем солнцезащиты: со сверлением, на скотч и на накидные кронштейны.

Первый вариант, конечно, самый надежный и простой. При этом, важно понимать, что отверстия для креплений не наносят вреда окнам. Тем не менее, некоторые хотели бы обойтись другими вариантами.

• Монтаж на скотч. Такой способ подходит для установки рулонных штор, которые предназначены для установки непосредственно на раму окна.

Частый вопрос по этому поводу: насколько это надежно и не упадет ли изделия через время? Ответ: это действительно надежно, если монтаж выполнять при соблюдении двух условия. Установка должна выполнятся пн прогретую поверхность, которая заранее обезжирена.

• Установка на накидные кронштейны. Такой вариант хорош для рулонных штор MINI, MINI-Зебра с цепочным управлением, а также шторы-плиссе.

Важная особенность этого способа в том, что после демонтажа штор нужно заменить уплотнительную резинку. В противном случае, возможны продувания.

Что делать, если окна потекли?

Мокрые окна могут быть по следующим причинам:

• Неправильный монтаж окон: перекосы, трещины, порванные резинки, ошибки в расчете и т.д. Обычно, если окна устанавливались летом, то проблема проявляется только сейчас;
• Давно не менялся уплотнитель. Резинки со временем могут изнашиваться и рассыпаться. Как итог, створка окна плохо прилегает к раме. Холодный воздух встречается с теплым = конденсат;
• Неправильно сделаны откосы. В стыках явно экономили на пене и изоляции. Лучший вариант для откосов - сэндвич-панели. Это тепло, безопасно и красиво;
• Дренаж не справляется с потоком воды или он засорился. Также, бывают случаи, когда его вовсе нет;
• Конденсат может быть из-за плохой циркуляции воздуха. Иногда нет никакой системы вентиляции (особенно это заметно на кухне).

Какие преимущества есть у стекла "Триплекс"?

• Стекло полностью травмобезопасное.
• Выдерживает нагрузки, давление.
• Не боится перепадов температуры - термостойкость.
• Улучшенная звукоизоляция в сравнении с обычным стеклом.
• Не страдает светопропускная способность.

Как продлить срок службы ПВХ окон?

• Регулярное обслуживание фурнитуры. Во время сезонной мойки окон, крайне желательно прочистить элементы фурнитуры: ручки, замки, прижимные элементы
• Раз в год (при необходимости и чаще) произвести смазку механизмов открывания окна. Особенно, если окно уже начало "скрипеть" при закрытии
• Замена или обслуживание резиновых уплотнителей. На холодный период, как сейчас, хорошо было бы обработать их силиконовой смазкой.

В случае, если резинки порвались, их следует заменить. Данная услуга не требует много времени. Специалисты компании "Служим Окнам" произведут замену в заранее согласованное время.

• Окна прослужат дольше, если вовремя ремонтировать физические повреждения. Например, если у вас лопнул стеклопакет, не стоит ждать "счастливого случая". Позвоните в оконную компанию для вызова мастера
• Конечно, все эти советы будут полезны, если первоначально окна были установлены правильно. Если это делали специалисты оконной компании "Служим Окнам", у вас есть гарантия на работу и на само изделие.

Согласно технической документации производителей окон средний срок службы (при должном обслуживании):

• пластикового профиля: 20 – 40 лет;
• стеклопакет: 15 – 20 лет;
• фурнитуры: 15 – 20 лет.